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Offre d’emploi

Hôtesse référente (h/f) - Porte Maillot (75017) - 08h30-16h30

Description du recruteur :

Ponctualité, Présentation, Service, Sourire : le “2P2S” est votre seconde nature et vous cherchez un environnement de travail dynamique ? Venez renforcer nos équipes ! 100% social, 100% digital, 100% humain : vous trouverez chez nous une structure qui fait référence. Avec ou sans diplôme, expérimenté ou débutant, pour démarrer votre vie professionnelle, en reconversion ou pour compléter vos revenus, venez nous voir. CDD, CDI, temps partiel ou temps plein, vous pourrez adapter votre travail à vos envies, vos hobbies. Choisir Charlestown®, le 4ème acteur français des métiers de l'accueil, c'est privilégier le professionnalisme, l'expertise et le sens du service et s'adjoindre les compétences d'un groupe axé sur l'accueil 2.0.

Description du poste :

Charlestown recrute un chef d'équipe expérimenté pour un célèbre centre d'affaires, de congrès et de spectacles, installé à deux pas des champs Elysées.

Dans ce lieu de grande ampleur, vous assurez de la bonne réalisation du cahier des charges de notre client et encadrez une équipe de 4 hôtes et hôtesses:
Votre rôle sera :

- S'assurer de la ponctualité et présentation soignée des hôtes et hôtesses,
- Insuffler au quotidien le dynamisme, la motivation, le sens du service, le respect des procédures et l'esprit d'équipe.
- Veiller à la connaissance et à la compréhension des consignes en effectuant régulièrement le contrôle des acquis, et prendre les décisions qui s'imposent en cas de besoins (formation, suivi, accompagnement...)
- Gérer des planning
- Établir des reporting de l'activité que vous transmettez à votre Responsable clients.
- Assurer un renfort ponctuel sur l'accueil si besoin.
- Participer aux réunions avec le client, et effectuer les remontées d'informations à l'équipe opérationnelle.

Un anglais courant est indispensable !

Le poste est à pourvoir dès que possible, en temps complet selon les horaires suivants :

08h30 à 16h30 du lundi au vendredi ( 35h hebdomadaire )

Postuler

Catégorie :

Accueil en Entreprise

Fonction :

Date :

04/10/2019

Lieu de travail :

Porte Maillot

Type de contrat :

CDI

Référence de l'offre :

AE/CDI/TC/CHVIP/75/GA/WEB


Profil :

Présentation soignée, qualités relationnelles, esprit d'équipe, sens de l'organisation, esprit d'initiative, très bonne gestion des outils informatiques.
Sans oublier le sourire et le sens du service !

Niveau d'étude requis :