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Offre d’emploi

Chef d'équipe expérimenté (h/f) - hôtes / hôtesses - La Défense (92)

Description du recruteur :

Choisir Charlestown®, c'est privilégier le professionnalisme, l'expertise et le sens du service d'une structure humaine qui fait référence et s'adjoindre les compétences d'un grand groupe. Charlestown®, compte près de 1400 collaborateurs permanents qui animent notre réseau de proximité de 6 directions régionales à Paris, Lyon, Marseille, Lille, Bordeaux et Nantes.

Spécialiste des métiers de l'accueil depuis près de 20 ans, Charlestown® offre à ses clients une réelle personnalisation de ses prestations respectueuse de la culture, de l'image et des besoins de ses clients.

Charlestown®, loin des processus d'industrialisation des prestations, s'appuie sur les multiples expériences qui ont forgé son expertise des métiers de l'accueil : accueil en entreprise, accueil événementiel, et animations commerciales.

Description du poste :

Charlestown recrute un chef d'équipe expérimenté H/F, pour un client situé à La Défense. Secteur d'activité : Groupe industriel énergétique français.

Votre mission : Vous assurez de la bonne réalisation du cahier des charges de notre client et encadrez une équipe de 17 hôtes et hôtesses :

- S'assurer de la ponctualité et présentation soignée des hôtes et hôtesses,
- Insuffler au quotidien le dynamisme, la motivation, le sens du service, le respect des procédures et l'esprit d'équipe.
- Veiller à la connaissance et à la compréhension des consignes en effectuant régulièrement le contrôle des acquis, et prendre les décisions qui s'imposent en cas de besoins (formation, suivi, accompagnement...)
- Gerer des planning
- Établir des reporting de l'activité que vous transmettez à votre Responsable clients.
- Assurer un renfort ponctuel sur l'accueil si besoin.
- Participer aux réunions avec le client, et effectuer les remontées d'informations à l'équipe opérationnelle.

Le poste est à pourvoir en 35h dès que possible.
Rémunération selon profil !

Postuler

Catégorie :

Accueil en Entreprise

Fonction :

Date :

21/12/2017

Lieu de travail :

La Défense

Type de contrat :

CDI

Référence de l'offre :

AE/75/LADEFENSE/CHEFENG1/WEB


Profil :

Avec une expérience significative des métiers de l'accueil, vous avez déjà une expérience réussie en management d'équipe.
Vous êtes reconnue pour votre sens du service, votre réactivité et vous n'hésitez pas à prendre des initiatives. Vous savez relayer les informations importantes auprès de votre Responsable clients. Vous êtes à l'écoute des clients et pouvez être rapidement opérationnel(le). Nous n'attendons plus que vous !

Niveau d'étude requis :